Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Heilpraktikerin Kristina Grenz (im Folgenden „Anbieterin“) und dem Kunden (im Folgenden „Patient“ oder „Kunde“) im Zusammenhang mit Heilpraktikerleistungen und ästhetischen Behandlungen.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch Annahme der Terminanfrage durch die Anbieterin zustande, schriftlich, mündlich oder durch Leistungserbringung.
Leistungen
Die Anbieterin erbringt Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis nach dem Heilpraktikergesetz sowie ästhetische Behandlungen. Änderungen der Leistungen sind vorbehalten.
Preise und Zahlungsbedingungen
Preise verstehen sich inklusive MwSt., soweit diese anfällt. Heilkundliche Tätigkeiten sind gemäß § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerbefreit. Zahlungen sind nach Leistungserbringung fällig.
Terminvereinbarung, Absage und Ausfallhonorar
Termine sind verbindlich. Kostenfreie Absagen oder Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Erfolgen Absagen oder Verschiebungen später als 24 Stunden vor dem Termin, behalten wir uns vor, 50 % der vereinbarten Behandlungskosten in Rechnung zu stellen. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) fällig.
Mitwirkungspflichten
Der Patient muss alle relevanten Gesundheitsinformationen wahrheitsgemäß mitteilen. Die Anbieterin kann Behandlungen bei gesundheitlichen Risiken ablehnen.
Haftung
Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf vorhersehbare Schäden.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details siehe Datenschutzerklärung.
Widerrufsbelehrung
Kein Widerrufsrecht bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn mit Ausführung begonnen wurde und der Kunde zugestimmt hat.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Gutscheinen
Bitte beachte, dass bei Kauf eines Gutscheins für Dienstleistungen das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Gutschein per E-Mail als PDF zugesandt oder bei Abholung übergeben wurde. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen. Der Gutschein ist vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Details siehe Widerrufsbelehrung.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Neuss.
